prozesse itil 2019

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ITIL 4 Prozessmodell

0:20:28

Überblick über ITIL

0:03:31

Was ist der ITIL-Prozess?

0:35:45

Webinar: ITIL und die ITIL-Prozesslandkarte

0:01:50

mITSM: Das ITIL® 4 Service Werte System

1:04:51

Webinar: ITIL 4 - Quo Vadis Service Management? (Glenfis AG, 07.03.2019)

0:09:40

YaSM und ITIL 4

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Maxpert: ITIL 4 und die Unterschiede zu ITIL v3

0:08:35

FitSM - klar strukturierte Prozesse für ein IT Betriebsmodell

0:55:26

Sind Ihre Prozesse fit für die Zukunft? ITIL Prozess Assessment mit COBIT und PAM

0:50:12

ITIL® 4 Specialist - Create, Deliver and Support (CDS)

1:08:03

Anwendung von ITIL 4 Prinzipien zur Verbesserung von Service Prozessen

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Was ist ITIL? - Things To Say #5

0:08:57

YaSM Service-Management: Einführung

0:06:05

ITIL Zertifizierung und Schulung - Ihr Weg zum ITIL Experten!

0:04:51

Was ist eigentlich ITIL? - Entstehung, Hintergründe und Zielsetzung | SERVIEW Knowledge Nuggets

1:07:56

Agiles, schlankes und effektives Incident Problem Management mit ITIL4

1:05:18

ITIL 4 – Das Big Picture

1:00:22

ITIL® 4 – ganz unkompliziert. Wie kleine und mittlere IT-Organisationen ITIL wertschöpfend einsetzen

0:05:40

ITIL® Foundation & ITIL® 4 I DEUTSCHE KONGRESS im Interview

0:40:58

ITIL 4 - so setzen Sie agile Praktiken erfolgreich für Ihr ITSM ein | Webinar

0:17:55

ITIL — Phase Service Transition

0:55:04

ITIL 4 kommt - sollte man noch ITIL v3 Kurse besuchen? Was muss man beachten!

0:01:50

ITIL Process and Positions